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近日,工信部通报称,在近期检测中发现,有5家企业在APP不同版本中反复出现侵害用户权益行为的问题,将对这5家APP采取下架处理。其中,途牛在列。 公开资料显示,途牛创立于2006年10月,截至2018年年底,途牛合作旅游服务供应商逾16500家,可以为消费者提供的跟团和自助等打包旅游产品超过220万种,还有机票、酒店、签证等单项旅游产品。2014年5月登陆美国纳斯达克,是美股市场第一支专注于在线休闲旅游的中国公司。 扩张7年亏损超73亿 自2014年5月上市以来,途牛的亏损问题就一直为外界所关注,除了2017年Q3财季宣布实现上市以来首次单季度盈利、2018财年实现上市以来首次全年盈利外,途牛长期处于发展亏损状态。 上市伊始,途牛便走上了快速扩张之路。上市之初,途牛线下区域服务中心仅为5家,仅一年之后,这一数字便变为85家。这在营收方面有明显呈现,2014年与2015年,其营收增幅分别为81.31%、117.01%,处于高速增长状态。 这一扩张策略在净利润方面得到不良反馈,据统计,从2014年到2020年之间累计亏损超过73亿元。 2017年开始,途牛曾减慢市场扩张步伐,营收规模开始收缩,从2016年的105.3亿元下滑79.18%至21.92亿元。2017年以后,其营收亦一直处于缓慢增长状态,2020年陡降至4.5亿元。 对此,业内人士表示,途牛业绩亏损的原因与其所布局的业务范畴有关。单一的业务结构导致其抗风险能力弱,疫情影响下业务大幅萎缩;此外,旅游行业个性化、定制化旅游趋势明显,打包旅游越来越不能满足用户需求。 业务单一,高层出走 在途牛上市首日接受采访时,于敦德提到了途牛的专注文化时称,途牛和其他三家上市的OTA差异非常明显,其他都主做机票酒店,途牛专注休闲旅游,绝大部分是打包产品,超过70%的业务量来自出境。 2017至2019年,打包旅游产品占途牛总营收的比重均超过70%,是途牛最核心的业务。在休闲游市场份额占第一,这是途牛优势所在,但并非OTA行业核心,机票和酒店业务才是OTA行业主角。 根据财报显示,同程艺龙收入来源分为住宿预订、交通票务以及其他业务三部分。标准化的机票、酒店等业务毛利高,利润丰厚。由于休闲旅游产品消费频次较低,这也无法为途牛带来长期稳定的流量,营收增长也面临瓶颈。因此单一的业务很难形成较强的竞争壁垒。 途牛不止于亏损、业务单一,近几年高层频频变动。 2016年6月,途牛创始团队核心成员、CMO陈福炜离职;2017年11月,途牛联合创始人严海锋以及CFO杨嘉宏均离开途牛。 2020年4月,途牛CFO辛怡宣布于5月31日正式离职,此后,途牛并未公布CTO与CFO人选。截至目前,除途牛创始人于敦德之外,谭涌泉、王童、文心、王继平、严海锋、王海峰等股东均退出南京途牛科技有限公司。 本身业务不见起色,频繁的高管变动可以说是雪上加霜。同时OTA行业有向头部聚集的趋势,途牛如何绝处逢生,让我们一起关注。 |