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本站郑重声明：综业网所载文章、数据仅供参考，不作为实际操作建议，投资有风险，选择需谨慎。
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近日，袁记云饺在第十四届公益节暨ESG影响力年会上荣获“2024年度社会责任先锋奖”。 公开资料显示，袁记云饺关联公司广东省袁记食品集团有限公司成立于2017年4月，法定代表人为袁亮宏。 然而，就在袁记云饺沉浸在获奖喜悦之时，消费者的投诉也是频频发生。据黑猫投诉，关于袁记云饺的投诉多达353件，涉及吃了拉肚子，产品不卫生，吃出异物，服务态度差等问题。 2024年12月20日，袁记云饺因三家门店因存在食品安全问题被查处登上微博热搜。2024年11月25日-2024年12月10日，海淀区市场监督管理局持续开展餐饮食品安全大检查工作，对海淀区42家餐饮门店进行了依法查处，其中招牌为“袁记云饺”的共三家。 2024年11月19日，有消费者向媒体投诉，称在袁记云饺（北京六道口店）的鲜肉云吞面里吃出一条黑紫色、3 厘米长的蚯蚓。消费者随即向商家反映，商家主动提出退回14元餐费。11月 27日，袁记方面表示愿意赔偿500元。 2024年12月1日，袁记云饺方面就此向媒体表示，涉事门店称已与顾客联系，并道歉和解。门店将严格整顿，开除店长，处分涉事员工。后续将加强日常管理和人员培训，通过食安专项核查辅导，避免此类事件发生。 2024年12月21日晚，袁记云饺发布最新情况说明称，涉事门店在经过认真整改后，目前门店经检查已合规合格。在袁记云饺发布最新情况说明的当天，又有消费者在黑猫投诉上表示“我在2024年12月21日在袁记云饺点的饺子点了4份，打包带走的，回到家后食用了发生了腹泻，吃了一半饺子都没熟，肉都是生的，这怎么吃啊，店员服务态度还特别差，特别恶劣。” 袁记云饺荣获“2024年度社会责任先锋奖”，更是一份责任。希望能把食品安全责任真正落到实处，而不是仅仅停留在奖项的光环之下。把食品安全责任真正落实到每一个环节，才能重新赢得消费者的信任。否则，再多的奖项也只是空中楼阁，难以长久支撑品牌的发展。希望袁记云饺能切实履行好食品安全责任，为消费者提供安全、放心的美食。 |